プライバシーポリシー

1. 管理者情報

Tourist Tail Engineer
甲府市丸の内2-14-6, 甲府, 400-0031
Email: [email protected]
Tel: +81 55 233 7492

2. 法的根拠

個人データの取扱いは、適用される個人情報保護関連法令（日本の個人情報保護法を含む）に従って実施されます。

3. 取得する情報

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• サービス利用履歴およびご希望

4. 利用目的

• ご予約の受付およびサービスのご提供
• お客様への連絡およびサポート
• ご予約リマインダーの送信
• サービスの品質向上
• 法的義務の遵守

5. Cookieポリシー

種類	名前	目的	保存期間
必須	ck_consent	Cookie同意設定の保存	1年
機能	session_id	セッション維持	セッション中
分析	_ga	Google Analyticsによる利用状況の計測	2年

6. 情報の共有

当店はお客様のデータを第三者に販売しません。技術的サービス提供者とは秘密保持契約のもとでのみ共有します。

7. 保管期間

当店はサービス提供および法的義務を果たすために必要な期間に限り、お客様のデータを保管します。

8. お客様の権利

• 開示請求: 当店が保有するお客様のデータ内容の確認
• 訂正・追加: 不正確または不完全なデータの訂正
• 削除請求: 適用範囲においてデータの削除を請求

9. 未成年者のプライバシー

当店は保護者の同意なく16歳未満の方からデータを意図的に取得することはありません。

10. セキュリティ

当店はSSL暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査など、技術的・組織的措置を講じてお客様のデータを保護しています。

11. 本ポリシーの変更

当店は本ポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については、メールまたは当サイトの掲示によりお知らせします。

12. プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、第1項に記載のメールアドレスまたは住所までご連絡ください。原則として2週間以内に回答いたします。

13. 取得する情報を絞る方針

回答とご案内に必要な情報だけを取得します。お名前、ご連絡先、ご相談の概要がこれにあたります。閲覧行動を広告目的で収集することはなく、外部の解析事業者に個人を識別できる情報を渡すこともありません。

14. 保存期間

受講や相談に至らなかったお問い合わせは一年で廃棄します。受講記録および相談記録は、終了から三年を目安に保存し、その後は復元できない方法で処分します。

15. 苦情のお申出先

個人情報の取扱いについてのご意見は、本サイトに記載の窓口で受け付けています。当社の回答にご納得いただけない場合、個人情報保護委員会へお申出いただけます。